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2011/03/10

仕事は全人格そのものだ

タイトルのような言葉を、どなたかの本の中に書かれていました。

これが目に入った瞬間、全くもって共感しました。

仕事のやり方そのものは、その人そのものを表しているのは

あたりまえのお話ですが、案外これは気付かないことのような

気がします。

迅速な対応、細かなサポート、明確な意思表示、どれもこれも

全てはお客様のために。

自分自身がいい加減な人間だと、のろまな対応、いい加減なサポート、

あいまいな返事、となるわけです。

こんなの誰の役にも立ってません。そして、自分のためにもなりません。

日ごろから自分自身の行いは、そのまま仕事のやり方そのものに反映します。

常に、自分自身を切磋琢磨させることが、結果お客様のためにもなると

思います。




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